قوانین سایت

خواهشمند است نکات زیر را به دقت مطالعه فرمایید:
شرایط استفاده از سایت
1. ثبت‌نام و استفاده از سایت: کاربران باید در هنگام ثبت‌نام اطلاعات دقیق و صحیح ارائه دهند. هر گونه استفاده نادرست یا تقلبی ممکن است منجر به تعلیق یا حذف حساب کاربری شود.
2. حفظ اطلاعات محرمانه: اطلاعات کاربران در پنل ابزار سان به صورت محرمانه ذخیره میماند. کاربران موظفند از اطلاعات حساب کاربری خود (نام کاربری، رمز عبور) محافظت کنند و در صورت هر گونه مشکوک به نقض امنیتی، به پشتیبانی سایت اطلاع دهند.

قوانین خرید و فروش
1. قیمت‌گذاری و موجودی کالا: تمامی قیمت‌های نمایش داده شده در سایت به‌روز می‌باشند. در صورت تغییر قیمت، ابزار سان متعهد است مشتریان را پیش از نهایی شدن خرید مطلع کند.
2. پرداخت: پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی ، کارت به کارت و پرداخت در محل (ویژه شهر قزوین) انجام می شود. هرگونه مشکل در پرداخت باید فوراً به اطلاع پشتیبان سایت برسد.
3. ارسال کالا: ارسال کالا در سراسر ایران از چند روش مختلف همانند : پست جمهوری اسلامی ایران، تیپاکس و باربری ، چاپار و ماهکس و …… ارسال می گردد و نحوه ارسال برای سفارشاتی که ارسال رایگان دارد به عهده تیم لجستیکی فروشگاه می باشد.
در صورتی که مشتری قصد انتخاب یک روش را داشته باشد با قبول هزینه ارسال و هماهنگی کالا از آن طریق ارسال می گردد. 
در مواردی که ارسال توسط شرکت پست ، تیپاکس یا باربری و….. انتخاب می گردد، مسئولیت فروشگاه صرفاً تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست ، تیپاکس یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری می باشد.
در این موارد مطابق مواد 386 و 387 قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل فروشگاه پاسخگو و پرداخت کننده خسارت نمی باشد.
قوانین مرجوعی و استرداد
هدف اصلی ابزار سان ارسال کالاهای سالم در کمترین زمان ممکن بر اساس نیاز مشتری است و لذا تمامی کالاها با گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی عرضه می‌شوند. بازگشت کالا بر اساس هریک از بندهای زیر امکان پذیر است:

1.استفاده از 3 روز مهلت بازگشت کالا
در صورت عدم علاقه و یا تغییر نظر مشتری، امکان بازگشت رایگان کالا به مدت 3 روز پس از دریافت کالا امکان پذیر است. رعایت شرایط زیر به منظور استفاده از شرایط بازگشت 3 روزه الزامی است: استفـــاده نکــردن از دســتــگـــاه ، بــاز نشــدن پلمــپ دســــتـــگـــاه ، مخدوش نشدن بسته بندی دستگاه ، مخـــدوش نـشــــدن بارکـــــد دستــگـــــاه

2.کالای دارای آسیب فیزیکی
در صورت مشاهده هرگونه آسیب دیدگی فیزیکی بر روی دستگاه و یا در بسته بندی، لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا، ایراد و آسیب را به اطلاع اپراتوررسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (یک روز کاری) مسئولیتی متوجه ابزارسان نخواهد بود.

3. کالاهای معیوب یا دارای مغایرت با محتوای سایت
در صورت مشاهده هرگونه اشکال فنی (در صورت عدم استفاده کاری) در دستگاه و یا وجود مغایرت محصول خریداری شده با محتوا و اطلاعات مندرج در سایت حداکثر تا زمان دو روز کاری پس از دریافت کالا، مغایرت را به اطلاع واحد بازگشت ابزار سان رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (دو روز کاری) مسئولیتی متوجه ابزار سان نخواهد بود.

توجه:
*محصولاتی از قبیل :متر لیزری،تراز لیزری،تراز بنایی،کولیس،میکرومتر و…… شامل قوانین مرجوعی نمی باشند.
*به منظور بازگشت کالا، لازم است فرم بازگشت کالا، به طور کامل و با دقت تکمیل شود و به همراه محصول و یا از طریق ایمیل سایت ارسال شود. در صورت عدم ارسال فرم بازگشت کالا ابزارسان از پذیرش کالای مرجوعی خودداری خواهد کرد.
*استرداد وجه پس از بررسی و تأیید مرجوعی، در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مشتری بازگردانده می‌شود.
*هزینه کالای بازگشتی در صورت تایید بازگشت، به عهده مشتری خواهد بود.
*در صورت مشاهده هرگونه آسیب دیدگی در بسته بندی محموله دریافتی، از دریافت کالا خودداری کرده و آسیب دیدگی کالا و عدم دریافت آن به پشتیبانی ابزار سان اطلاع داده شود.

حقوق مالکیت فکری
1. محافظت از محتوای سایت: تمامی محتوای موجود در سایت (متن، تصاویر، لوگوها، ویدئوها و …) تحت مالکیت ابزار سان یا شرکای تجاری آن قرار دارد و استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.
2. عدم کپی‌برداری: کاربران مجاز به کپی‌برداری یا استفاده از محتواهای سایت برای مقاصد تجاری یا غیرتجاری بدون کسب اجازه نیستند.

حفظ حریم خصوصی
1. جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی: ابزار سان متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و اطلاعات شخصی کاربران تنها برای بهبود خدمات و تسهیل روند خرید استفاده می‌شود.
2. امنیت داده‌ها: ابزار سان از فناوری‌های امنیتی مدرن برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.
حل اختلافات
1. مرجع حل اختلاف: در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربران و ابزار سان، موضوع از طریق مراجع قانونی مربوطه پیگیری خواهد شد.
2. حل‌وفصل دوستانه: ابزار سان تلاش می‌کند تمامی اختلافات و مشکلات به صورت دوستانه و در کوتاه‌ترین زمان ممکن حل‌وفصل شود.

تغییرات قوانین
حق تغییر قوانین: ابزار سان حق دارد در هر زمان قوانین سایت را تغییر دهد. هرگونه تغییر به اطلاع کاربران خواهد رسید و ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش قوانین جدید است.